citypaq.es – 900 400 004 – 19 de marzo de 2020
Tras la publicación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, desde Correos estamos trabajando para garantizar la prestación del Servicio Postal Universal como tenemos encomendado.
Por tanto, Correos solo presta el servicio postal público, para lo que ha implementado medidas organizativas y protocolos de actuación, entre las que se encuentra la imposibilidad temporal de recoger, depositar o admitir envíos en todos los dispositivos de la red Citypaq.
Solamente en el caso de que el envío recibido ya esté depositado en el dispositivo, y por lo tanto hayas recibido la notificación correspondiente, podrás proceder a su recogida, siempre que el emplazamiento del dispositivo permanezca abierto para acceder al mismo.
Al tratarse de un cierre temporal, te informaremos en cuanto podamos restablecer el servicio.
Un saludo y mucho ánimo en estos momentos complicados para todos,
El equipo de Citypaq
