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Como sabes, estamos inmersos en un proceso de reingeniería interna para la integración de la Inteligencia Artificial en nuestras soluciones. Éstas irán evolucionando hasta desembocar en una nueva propuesta para redefinir el uso del CRM social a través de la IA generativa y agentes de automatización.
Como muestra de ello, la última versión del CRM social myDonor Green® cuenta con un Asistente IA que responde dudas sobre su uso y ofrece apoyo formativo inmediato más allá de nuestra plataforma de asistencia vía ticket.
¿Qué es el Asistente IA para Green?
No es un simple motor de búsqueda, sino una herramienta interactiva que te guía paso a paso en la resolución de dudas operativas, justo mientras trabajas. No más búsquedas interminables en los manuales ni esperas para obtener una respuesta: el Asistente IA es un sistema de inteligencia artificial entrenado a partir de los contenidos del manual oficial y sobre todo de las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios. |
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| ¿Qué puedes hacer con el Asistente IA? |
- Encontrar instrucciones técnicas precisas en muy pocos segundos.
- Obtener respuestas inmediatas y concretas a tus preguntas.
- Reducir los tiempos de asistencia y las interrupciones en tu trabajo.
- Recibir recomendaciones formativas para aprovechar las funciones del producto.
- Ganar autonomía en el uso del CRM.
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